Citizen Charter

Published Date : 2021-10-03 (Modified Date : 2024-06-10)

नेपाल सरकार

भौतिक पूर्वाधार तथा यातायात मन्त्रालय

रेल विभाग

काठमाडौं, नेपाल

नागरिक वडापत्र

क्र.सं.	सेवा र सेवाको प्रकृति	सम्पादन हुने कार्य	जिम्मेवार पदाधिकारी /शाखा	कोठा नं.	गुनासो सुन्ने पदाधिकारी	कैफियत
1.	विकास तथा निर्माण सम्बन्धी कार्य	विस्तृत इन्जिनियरिङ्ग (DPR) भएका योजनाको कार्यान्वयनमा लैजान योजनाको Design, Estimate Update लगायत Document को Renew गर्ने । स्वीकृत कार्यक्रमको कार्यन्वयन गर्ने । वार्षिक कार्यक्रम तयार गर्ने, वित्तिय तथा आर्थिक प्रगतिको अनुगमन गर्ने ।	पूर्वाधार विकास तथा निर्माण शाखा - ई. सुमोद पोखरेल - ई. निकेश वाइबा	१03 204	सि.डि.ई. कमल कुमार साह (कोठा नं. 201)
2.	मर्मत व्यवस्थापन तथा सञ्चालन सम्बन्धी कार्य	रेल सेवाको मर्मत संभार तथा अनुगमन गर्ने। नेपाल, भारत, चीन संग रेल सेवा जोड्ने गृहकार्य गर्ने । रेल Gauge सम्बन्धी आवश्यक छलफल । अन्य सम्पुर्ण मर्मत सम्बन्धी कार्य ।	मर्मत व्यवस्थापन तथा सञ्चालन शाखा	103	सि.डि.ई. कमल कुमार साह
3.	रेल्वे सेवा, प्रवर्द्धन तथा सञ्चार सम्बन्धि कार्य	इलेक्ट्रीकल तथा टेली कम्यूनिकेशन सम्बन्धी कार्य गर्ने । सूचना प्रसारण लगायत Optical Fiber सम्बन्धी कार्य गर्ने । Web Site, Software, Record Keeping गर्ने कार्य ।	रेल्वे सेवा, सुरक्षा तथा सञ्चार सम्बन्धी शाखा - ई. रविन्द्र कु. साह तुरहा - ई. कुमार सुनाम	103	सि.डि.ई. कमल कुमार साह
4.	जग्गा अधिग्रहण तथा मुआब्जा वितरण सम्बन्धी कार्य ।	जग्गा रोक्का राख्ने । जिल्ला प्रशासन, सरोकारवाला सबैको समन्वयनमा मुआब्जा तथा क्षेतीपूर्ती दररेट निर्धारण । मुआब्जा/क्षतिपूर्ती वितरण । मुआब्जा संग सम्बन्धी सबै कार्य । ऐलानी जग्गाको विषयमा (विवरण संकलन) राख्ने ।	पूर्वाधार विकास तथा निर्माण शाखा र आ. प्र. शाखा	201 105	सि.डि.ई. कमल कुमार साह
5.	सम्पुर्ण प्रशासनिक तथा कार्यालयका अन्य कार्य ।	प्रचलित कानून बमोजिम सम्पादन हुने ।	प्रशासन शाखा र सम्बन्धित शाखा	104	उप सचिव बैकुण्ठ उपाध्याय
6.	सुचना माग गर्ने र प्राप्त गर्ने ।	नागरिकताको प्रमाण पत्र वा परिचय खुल्ने कागजात । रितपूर्वक निवेदन पत्र ।	सूचना अधिकारी (कमल कु. साह)	201	महानिर्देशक	दस्तुर प्रचलित ऐन अनुसार

नागरिक वडापत्र

क्र.सं.	सेवा र सेवाको प्रकृति	सम्पादन हुने कार्य	जिम्मेवार पदाधिकारी /शाखा	कोठा नं.	गुनासो सुन्ने पदाधिकारी	कैफियत
1.	विकास तथा निर्माण सम्बन्धी कार्य	विस्तृत इन्जिनियरिङ्ग (DPR) भएका योजनाको कार्यान्वयनमा लैजान योजनाको Design, Estimate Update लगायत Document को Renew गर्ने । स्वीकृत कार्यक्रमको कार्यन्वयन गर्ने । वार्षिक कार्यक्रम तयार गर्ने, वित्तिय तथा आर्थिक प्रगतिको अनुगमन गर्ने ।	पूर्वाधार विकास तथा निर्माण शाखा - ई. सुमोद पोखरेल - ई. निकेश वाइबा	१03 204	सि.डि.ई. कमल कुमार साह (कोठा नं. 201)
2.	मर्मत व्यवस्थापन तथा सञ्चालन सम्बन्धी कार्य	रेल सेवाको मर्मत संभार तथा अनुगमन गर्ने। नेपाल, भारत, चीन संग रेल सेवा जोड्ने गृहकार्य गर्ने । रेल Gauge सम्बन्धी आवश्यक छलफल । अन्य सम्पुर्ण मर्मत सम्बन्धी कार्य ।	मर्मत व्यवस्थापन तथा सञ्चालन शाखा	103	सि.डि.ई. कमल कुमार साह
3.	रेल्वे सेवा, प्रवर्द्धन तथा सञ्चार सम्बन्धि कार्य	इलेक्ट्रीकल तथा टेली कम्यूनिकेशन सम्बन्धी कार्य गर्ने । सूचना प्रसारण लगायत Optical Fiber सम्बन्धी कार्य गर्ने । Web Site, Software, Record Keeping गर्ने कार्य ।	रेल्वे सेवा, सुरक्षा तथा सञ्चार सम्बन्धी शाखा - ई. रविन्द्र कु. साह तुरहा - ई. कुमार सुनाम	103	सि.डि.ई. कमल कुमार साह
4.	जग्गा अधिग्रहण तथा मुआब्जा वितरण सम्बन्धी कार्य ।	जग्गा रोक्का राख्ने । जिल्ला प्रशासन, सरोकारवाला सबैको समन्वयनमा मुआब्जा तथा क्षेतीपूर्ती दररेट निर्धारण । मुआब्जा/क्षतिपूर्ती वितरण । मुआब्जा संग सम्बन्धी सबै कार्य । ऐलानी जग्गाको विषयमा (विवरण संकलन) राख्ने ।	पूर्वाधार विकास तथा निर्माण शाखा र आ. प्र. शाखा	201 105	सि.डि.ई. कमल कुमार साह
5.	सम्पुर्ण प्रशासनिक तथा कार्यालयका अन्य कार्य ।	प्रचलित कानून बमोजिम सम्पादन हुने ।	प्रशासन शाखा र सम्बन्धित शाखा	104	उप सचिव बैकुण्ठ उपाध्याय
6.	सुचना माग गर्ने र प्राप्त गर्ने ।	नागरिकताको प्रमाण पत्र वा परिचय खुल्ने कागजात । रितपूर्वक निवेदन पत्र ।	सूचना अधिकारी (कमल कु. साह)	201	महानिर्देशक	दस्तुर प्रचलित ऐन अनुसार